Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
Siparişimin teslim edilmesi ne kadar sürer?
Ürün açıklamasında aksi belirtilmediği sürece stoktaki ürünler siparişinizden itibaren 7 ila 10 iş günü içerisinde teslim edilir.Sevkiyattan önce üçüncü tarafın gelip ürünleri incelemesini isteyebilirsiniz.Nakliye ekibinizi seçebilir veya siparişinizi taşımamızı talep edebilirsiniz.Nakliye maliyeti sevkiyattan önce sizinle teyit edilecektir.
Ön siparişler
Ön sipariş verilen ürünlerin teslimattan önce minimum teslim süresi 16 haftadır.
Siparişim nasıl teslim edilecek?
Daha küçük paketler, boyutuna bağlı olarak USPS veya UPS gibi küçük bir paket taşıyıcısı aracılığıyla veya bazen nakliye ortağımız aracılığıyla gönderilecektir.
Tekli koltukta kargo gönderimi yapılabilir.
Arabaya Teslim (C Şartları)
Son müşteri iseniz Satın aldığınız ürün önceden planlanmış bir zamanda evinize getirilecek ve nakliye ekibimiz siparişinizi kaldırıma kadar getirecektir.Sürücüyle buluşmak için varış noktasında olmanız gerekecek.Siparişiniz ambalajından çıkmayacaktır. Kargo paleti size bırakılabilir. Siparişiniz sandık içerisinde size ulaşacaktır.
Teslimat randevusunu planlamak için teslimattan en az 36 saat önce sizinle iletişime geçilecektir. Ayrıca, siparişiniz gönderildiğinde takip bilgilerinizi içeren bir e-posta alacaksınız; bu, ürünlerinizin tahmini varış tarihini takip etmenize olanak tanır. Akşam ve hafta sonu teslimatı İletişime geçtikten sonraki 48 saat içinde teslimatı kabul edemezseniz, siparişiniz teslim edilene kadar (hafta sonları dahil) günlük olarak siparişinize günlük depolama ücreti tahakkuk ettirilecektir.
Çoklu Gönderiler (C Şartları)
Siparişiniz birden fazla ürün içeriyorsa, tek bir teslimat ücreti ve teslimat tarihi sağlamak için genellikle siparişinizin tamamını göndermeden önce stokta olmasını bekleriz.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
Gönderim Bilgilerinin Revize Edilmesi
Siparişinizin zamanında teslim edilmesini sağlamak için çok çalışıyoruz.Bir siparişin kargo bilgilerinin satın alma sonrasında revize edilmesi gerekiyorsa veya siparişin nakliye sırasında yeniden yönlendirilmesi gerekiyorsa bu sipariş için yeniden sevkiyat ücreti gerekebilir.
Siparişime acil ihtiyacım olursa ne olur?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
İade politikasi
Teslim alınan tüm malları incelemek, sayımları doğrulamak ve nakliye sırasında meydana gelmiş olabilecek hasarları bildirmek müşterinin sorumluluğundadır.Bir kalite sorunu, taşıma sırasında hasar veya yanlış gönderim durumunda, orijinal teslimattan sonraki on dört (14) gün içinde sorunun farkında olduğumuz sürece Simway, sevkiyatı veya birimlerin değiştirilmesini kolaylaştırmaktan memnuniyet duyacaktır.